Votre pare-feu est-il activé? Avez-vous été victime d’un hameçonneur? Savez-vous que vous devez rechercher les https:// lorsque vous magasinez en ligne?

Si l’une de ces questions vous déconcerte, le temps est venu d’approfondir vos connaissances sur les escroqueries par Internet et sur la façon de vous protéger dans le cyberespace.

Octobre est le Mois de la sensibilisation à la cybersécurité et le secteur bancaire canadien participe à cet effort international pour aider les consommateurs à se protéger, eux et leur ordinateur, contre la cybercriminalité. Ce mois-ci, nous lançons un nouveau jeu-questionnaire pour vérifier vos connaissances du cyberespace. Nous examinons également des façons de protéger votre ordinateur, de reconnaître les cyber-menaces et de maintenir de bonnes habitudes en ligne.

Protéger votre ordinateur

Comme vous le savez, mieux vaut prévenir que guérir, et c’est pourquoi vous devez protéger votre ordinateur contre les plus récents virus en vous assurant :

• Qu’un pare-feu y a été installé et qu’il est activé. Si vous n’êtes pas sûr d’avoir un pare-feu activé ou, pire, tout simplement d’en avoir un, répondez au jeu-questionnaire de l’ABC « Cybersécurité » pour vous en assurer.
• Que des logiciels anti-virus, -pourriel et -espion sont installés sur votre ordinateur. De nombreux fournisseurs de services Internet offrent des programmes de protection. Informez-vous auprès d’eux ou faites un saut à votre magasin d’ordinateurs pour vous renseigner sur les produits offerts.
• De résister aux nombreuses offres de logiciels que vous voyez dans Internet. Derrières ces offres gratuites se cachent souvent des virus et des logiciels malveillants. En téléchargeant ces logiciels, vous pourriez vous retrouver plus vulnérable qu’auparavant.

Reconnaissez les cyber-menaces

Il n’est plus aussi facile de reconnaître une fraude dans Internet que de faire fi de ce courriel en provenance d’un membre d’un gouvernement étranger qui demande votre aide pour transférer de l’argent à l’extérieur de son pays. Malgré l’installation d’un pare-feu et d’un anti-pourriel, vous pourriez recevoir des courriels frauduleux. L’hameçonnage électronique et l’hameçonnage vocal (par téléphonie IP), que les criminels utilisent pour essayer de vous soutirer des renseignements personnels, peuvent sembler très convaincants jusqu’à ce que vous vous renseigniez davantage.

Voici quelques conseils pour reconnaître les escroqueries en ligne pour ce qu’elles sont, c’est-à-dire des arnaques :

• Méfiez-vous lorsque vous recevez un courriel ou un appel téléphonique en apparence d’une banque, d’un commerçant, voire d’un organisme d’État, qui vous demande de divulguer vos mots de passe ou vos renseignements personnels. Votre banque ne vous demanderait jamais de donner votre mot de passe ou des renseignements personnels par courriel.
• Même si l’appel semble être légitime d’après votre afficheur, soyez particulièrement vigilant quand il s’agit de fournir des renseignements personnels confidentiels par téléphone. Demandez si vous pouvez rappeler en utilisant un numéro dont vous êtes sûr.
• Faites appel au bon sens et sachez reconnaître que si quelque chose vous semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas.

Bonnes habitudes à adopter

Qu’il s’agisse d’envoyer un courriel ou de magasiner en ligne, vous pouvez assurer votre sécurité future dans Internet en adoptant de bonnes habitudes dès maintenant. En voici quelques-unes :

• Les mots de passe combinant lettres et numéros sont beaucoup plus fiables et difficiles à deviner que ceux qui sont composés uniquement de mots ou de numéros, particulièrement si vous utilisez votre adresse civique, votre numéro de plaque d’immatriculation ou un numéro de téléphone. Pensez par exemple à une phrase, peut-être le titre d’une chanson ou d’une émission de télé, et utilisez la première lettre ou quelques lettres de chaque mot pour créer votre mot de passe. Ainsi, Jamais deux sans toi pourrait devenir Ja2sato
• Prenez l’habitude de rechercher le préfixe https://, au lieu de http://, dans la fenêtre du navigateur lorsque vous effectuez une transaction en ligne et devez fournir des renseignements personnels confidentiels, car vous êtes ainsi assuré qu’il s’agit d’un site sécurisé.
• Mettez toujours fin à la session quand vous quittez un site Web sécurisé avant de fermer votre navigateur; vous effacerez ainsi toute information stockée dans la mémoire de votre ordinateur.

Votre banque s’emploie jour et nuit à vous protéger contre la fraude et à aider les services policiers dans leurs enquêtes, mais vous avez également un rôle à jouer. Nous vous invitons donc à répondre au jeu-questionnaire pour découvrir des moyens d’améliorer la sécurité de vos renseignements personnels dans Internet.

Pour en savoir davantage sur la prévention de la fraude et sur les mesures que prennent les banques pour vous protéger ou pour télécharger la brochure gratuite de l’ABC, Protéger son argent, visitez la section Fraude et sécurité du site Web de l’ABC.

Les banques du Canada prennent très au sérieux la question de la protection des renseignements personnels, de la sécurité et de la prévention de la fraude. Elles s'efforcent d'éviter que leurs activités et leurs clients ne servent à commettre un crime financier et de sensibiliser ces derniers à la manière dont ils peuvent se protéger.

En tant que consommateur, vous avez aussi un rôle important à jouer en matière de prévention de la fraude. Octobre étant le Mois de la sensibilisation à la cybersécurité, nous examinerons les moyens d’améliorer la sécurité de vos renseignements personnels dans Internet.