Depuis l’avènement d’Internet, il est plus facile que jamais d’effectuer des opérations bancaires ou des achats, de communiquer et de trouver en tout temps des renseignements sur presque n’importe quel sujet. Or, avec l’intensification de l’utilisation d’Internet au Canada, les criminels sont de plus en plus nombreux à exploiter l’information qu’ils trouvent en ligne pour perpétrer des vols d’identité et des fraudes financières.

En vous tenant au courant des dernières méthodes de fraude, du type de renseignements que recherchent les criminels et des mesures de sécurité de pointe, vous veillez à ne pas devenir victime d’un crime informatique.

Sites de réseautage social

La nouvelle popularité des sites de réseautage social a fourni aux fraudeurs des cibles fraîches. Selon un sondage mené récemment par Ipsos Reid, près du tiers des Canadiens s’étaient créé, à la fin de 2007, un profil en ligne dans un site de réseautage social, comme Facebook ou MySpace. Le sondage a aussi révélé que les utilisateurs canadiens passent en moyenne 5,4 heures par semaine dans de tels sites.

Ceux-ci offrent certainement un excellent moyen de garder le contact avec des parents et des amis ainsi que de renouer avec d’anciennes relations, mais ils donnent aussi aux fraudeurs un accès facile à des renseignements personnels confidentiels.

Les sites de réseautage social facilitent la communication et l’échange de renseignements. Ils peuvent donner aux utilisateurs un faux sentiment de sécurité, de sorte qu’ils abaissent leur garde et révèlent des renseignements personnels qu’ils préserveraient normalement.

Voici quelques conseils pour vous aider à vous protéger dans un site de réseautage social.

• Limitez la quantité des renseignements que vous révélez. N’affichez jamais votre numéro de téléphone, votre adresse ou votre date de naissance, car cette information pourrait servir à commettre une fraude d’identité.
• Lorsque vous créez un profil dans un site de réseautage social, acceptez uniquement les demandes d’amis provenant de personnes que vous connaissez.
• Vérifiez les paramètres de sécurité et de protection des renseignements personnels de votre site de réseautage social. Ne vous fiez pas aux paramètres par défaut du site, car ils pourraient donner à des étrangers un accès complet à votre profil.

Réseaux de partage de fichiers

Les réseaux de partage de fichiers, souvent appelés réseaux « pair à pair » (ou « P2P »), sont également populaires auprès des criminels informatiques, parce qu’ils permettent aux utilisateurs de télécharger anonymement du contenu multimédia à l’échelle planétaire. Outre les enjeux d’ordre juridique touchant les droits d’auteur, le téléchargement depuis des sites « pair à pair » est extrêmement risqué, parce que des criminels peuvent distribuer ainsi des fichiers répréhensibles ou illégaux et des virus, insérés dans des documents qui semblent inoffensifs, comme des chansons populaires ou des films.

L’utilisation d’un site de partage de fichiers est une activité très risquée, mais si vous choisissez d’y prendre part, les conseils suivants pourraient vous aider à vous protéger, vous et votre ordinateur.

• Mettez régulièrement à jour votre antivirus afin de vous assurer d’avoir la version la plus récente des définitions de virus.
• Programmez votre antivirus afin qu’il effectue automatiquement un balayage hebdomadaire pour repérer tout fichier douteux qui aurait été installé par inadvertance dans votre ordinateur.
• Si vous utilisez un site de partage de fichiers, assurez-vous de modifier les paramètres par défaut du programme de téléchargement. Précisez toujours vous-même quels dossiers et sous-dossiers vous partagez dans votre réseau.

Voici d’autres tactiques souvent utilisées par les fraudeurs :

• Ils vous incitent à télécharger un logiciel capable de surveiller vos activités et les sites que vous consultez. Pareil logiciel peut aussi capter vos mots de passe et l’information concernant vos ouvertures de session.
• Ils envoient des courriels ou laissent des messages téléphoniques à première vue légitimes, mais qui, si vous y répondez, vous dirigent vers un faux site Web ou centre de messages pour vous pousser à révéler vos renseignements personnels.
• Ils joignent un grand nombre de personnes en ciblant les utilisateurs de sites Web populaires. Ces escroqueries sont souvent conçues en fonction du thème du site, par exemple un site de réseautage social populaire, où amis et parents échangent de l’information.

Pendant le Mois de la sensibilisation à la cybersécurité, pour éprouver vos connaissances en matière de menaces informatiques et pour en savoir plus sur les moyens de vous protéger et de protéger votre ordinateur, visitez la page Protégez-vous en ligne du site Web de l’Association des banquiers canadiens.

Vous avez des suggestions de conseils en matière de prévention de la fraude? Envoyez-nous un courriel pour nous en faire part à l'adresse FraudPreventionTips@cba.ca.

Les banques du Canada prennent très au sérieux la question de la protection des renseignements personnels, de la sécurité et de la prévention de la fraude. Elles s'efforcent d'éviter que leurs activités et leurs clients ne servent à commettre un crime financier et de sensibiliser ces derniers à la manière dont ils peuvent se protéger.

En tant que consommateur, vous avez aussi un rôle important à jouer en matière de prévention de la fraude. Octobre est le Mois de la sensibilisation à la cybersécurité, et les banques canadiennes ont fait cause commune afin d’informer le public sur les nouvelles méthodes qu’appliquent les criminels pour commettre une fraude financière par Internet et sur les manières de se prémunir de telles fraudes.