L’expérience est déjà assez trépidante et stressante sans qu’il faille encore risquer d’être victime de fraude. Heureusement, il existe des mesures à prendre pour que vous ayez l’esprit tranquille en déballant vos boîtes et en vous installant dans votre nouvelle demeure.

Délestez avant d’emballer

La préparation d’un déménagement est un moment parfaitement bien choisi pour se désencombrer et se défaire du superflu. Après tout, moins on a d’objets, moins il faut en déménager! C’est aussi le moment de réorganiser son bureau et de déterminer ce dont on peut se débarrasser. Demandez-vous sérieusement si vous souhaitez conserver vos vieux relevés de compte bancaire, de carte de crédit, d’assurance et de placement. Si vous estimez ne plus avoir besoin de ces relevés ou de tout autre document renfermant des renseignements confidentiels, détruisez-les comme il se doit à l’aide d’une déchiqueteuse.

Choisissez une entreprise de déménagement réputée

Si vous comptez retenir les services d’une entreprise de déménagement, faites une recherche fouillée pour éviter les entreprises frauduleuses et peu recommandables qui pourraient vous duper. L'Association canadienne des déménageurs dresse dans son site Web une liste utile de choses à faire et à ne pas faire :

À FAIRE

• Faites affaire avec une entreprise réputée. Industrie Canada a préparé une liste de vérification pour faciliter votre choix.
• Assurez-vous toujours d’obtenir un devis écrit.
• Renseignez-vous sur la manière dont vos biens seront protégés physiquement et assurés pendant leur transport.
• Rendez-vous au bureau ou à l’entrepôt de l’entreprise; vous pourrez ainsi vérifier s’il s’agit d’une société légitime et si elle dispose de locaux d’entreposage adéquats pour le cas où vous comptez lui confier vos biens avant le déménagement.

À NE PAS FAIRE

• Se fier à une publicité ou à des promesses verbales.
• Fonder votre choix uniquement sur le prix.
• Prendre une entente qui n’est pas consignée par écrit.
• Présumer que l’entreprise de déménagement est assurée.
• Présumer que l’entreprise avec laquelle vous concluez une entente fera effectivement votre déménagement.

Organisez votre changement d’adresse

Votre courrier est une véritable mine d’or pour d’éventuels voleurs d’identité : il vous faut donc planifier à l’avance pour que la livraison de votre courrier ne soit pas interrompue. Le service de changement d’adresse de Postes Canada vous permet de mettre votre adresse à jour en ligne et comporte des caractéristiques de sécurité destinées à confirmer que la demande de changement d’adresse émane de vous. Vous trouverez aussi gratuitement dans ce site une liste de contrôle personnalisable qui répertorie les entreprises, les fournisseurs de service et les organisations que vous devez informer de votre déménagement. N’oubliez pas de communiquer votre nouvelle adresse à votre banque et aux sociétés émettrices de vos cartes de crédit (vous pouvez aussi envoyer à votre famille et à vos amis un avis électronique de changement d’adresse à partir de ce site).

Soyez vigilant

Après votre déménagement, pensez à vérifier que votre courrier porte bien votre nouvelle adresse. Comme vous pourriez avoir oublié quelques organisations, repérez le courrier qu’on a fait suivre et mettez vos données à jour sans tarder. Soyez particulièrement vigilant en ce qui concerne vos créanciers : si vos factures n’arrivent pas à la date habituelle, ne manquez pas de faire un suivi auprès d’eux.

Pour en savoir davantage sur la prévention de la fraude et sur les mesures que prennent les banques pour vous protéger ou pour télécharger la brochure gratuite de l’ABC, Protéger son argent, visitez la section Fraude et sécurité du site Web de l’ABC.

Les banques du Canada prennent très au sérieux la question de la protection des renseignements personnels, de la sécurité et de la prévention de la fraude. Elles s'efforcent d'éviter que leurs activités et leurs clients ne servent à commettre un crime financier et de sensibiliser ces derniers à la manière dont ils peuvent se protéger.

En tant que consommateur, vous avez aussi un rôle important à jouer en matière de prévention de la fraude. Ce mois-ci, nous verrons comment vous protéger lorsque vous déménagez.