Escroquerie. Tromperie. Larcin. Ruse. Duperie. Vol. Piège.

Quel que soit le nom qu’on lui donne, une fraude reste une fraude et malheureusement, la fraude est vieille comme le monde. Selon un dictionnaire étymologique en ligne, le mot « fraude » remonte à l’an 1345. Cependant, il ne fait aucun doute que la pratique de la tromperie à des fins de profit financier ou personnel existe depuis beaucoup plus longtemps.

Mars a été désigné Mois de la prévention de la fraude par le Forum sur la prévention de la fraude (FPF), dont sont membres l’Association des banquiers canadiens (ABC) et de nombreuses banques. Ce mois-ci, vous et votre famille devriez prendre le temps de vous rappeler les façons de reconnaître certaines fraudes financières courantes et d’adopter des mesures concrètes pour éviter d’en être victimes.

Protégez vos renseignements personnels

Vous pensez vous y connaître lorsqu’il s’agit de protéger vos renseignements personnels? En fait, la plupart des Canadiens savent très bien reconnaître une fraude lorsqu’ils en voient une. Il reste que c’est toujours une bonne idée de rafraîchir ses connaissances. En matière de prévention de la fraude, protéger ses renseignements personnels est l’une des mesures les plus importantes. Pourquoi ne pas vérifier vos connaissances en répondant au jeu-questionnaire sur la sécurité et la protection des renseignements personnels de l’ABC?

Voici quelques conseils à garder en mémoire.

• Envisagez l’achat d’une déchiqueteuse. Il est important de déchirer ou de déchiqueter tous les documents contenant des renseignements personnels avant de les jeter au recyclage ou à la poubelle. Les voleurs d’identité fouillent les rebus d’autrui afin de recueillir des renseignements personnels.
• Prenez l’habitude de rechercher l’énoncé de politique en matière de confidentialité des organisations avec lesquelles vous traitez. Ne donnez pas vos renseignements personnels si vous ne connaissez pas la façon dont l’organisation les utilisera ou les conservera. Lorsque vous naviguez dans Internet, assurez-vous que vous entrez vos renseignements dans un site sécuritaire, de sorte que l’information soit codée. Recherchez le cadenas intact au bas de votre navigateur.
• N’apportez que les cartes d’identité nécessaires pour la journée. Les voleurs n’ont besoin que de quelques renseignements personnels importants pour entreprendre le processus du vol d’identité. Une bonne habitude à prendre consiste à ne transporter qu’un nombre limité de cartes au cas où vous subiriez la perte ou le vol de votre portefeuille. Moins vous transporterez de cartes, moins vous aurez d’entreprises à contacter pour signaler les cartes manquantes. Ne laissez jamais votre certificat de naissance ou votre carte d’assurance sociale dans votre portefeuille.
• Faites le suivi de vos factures. Une façon courante de voler les renseignements personnels d’une personne consiste à dérober son courrier ou à le rediriger vers une autre adresse. Soyez au courant du cycle de facturation de vos créanciers. Communiquez avec le créancier, si vous ne recevez pas de facture, ou avec Poste Canada, si le volume de votre courrier diminue considérablement.
• Protégez votre numéro d’assurance sociale (NAS). Si on vous le demande, prenez l’habitude de répondre que vous n’êtes pas à l’aise de le divulguer et offrez une autre pièce d’identité. Seules certaines organisations peuvent vous demander votre NAS. Dans ce cas, demandez à l’organisation pourquoi elle en a besoin, comment elle l’utilisera et à quel endroit il sera conservé.
• Préservez la confidentialité de vos renseignements. Ce mois-ci, pensez à réorganiser vos dossiers afin que vos renseignements personnels soient conservés dans un classeur, tiroir ou placard avec serrure. Le fait de garder vos renseignements personnels à votre domicile ne signifie pas nécessairement qu’ils ne sont pas à la vue d’autres personnes. Prenez la bonne habitude de protéger les documents contenant des renseignements personnels en les conservant sous clé, surtout si vous partagez votre appartement, si vous avez recours à une aide extérieure ou si une personne effectue du travail ou des réparations à votre domicile.
• Si vous déménagez, faites suivre votre courrier à votre nouvelle adresse, car une partie de votre courrier, y compris les demandes de crédit pré-approuvées, peut contenir des renseignements personnels susceptibles d’être utilisés à des fins frauduleuses. Faites retenir ou rediriger votre courrier si vous prévoyez vous absenter de la maison pendant une période prolongée.
• Examinez avec soin tous vos relevés de compte bancaire et de carte de crédit. Assurez-vous que toutes les transactions sont exactes et rapportez toute erreur à votre institution financière ou émetteur de carte de crédit.
• Si ça semble trop beau pour être vrai, ça l’est probablement. Méfiez-vous des offres que vous recevez par téléphone, par la poste ou en ligne. Soyez prudent et communiquez avec l’entreprise pour vérifier la légitimité de toute demande de renseignements personnels.
• Vérifiez annuellement votre rapport de solvabilité pour vous assurer qu’il ne comporte aucune erreur. La vérification du rapport de solvabilité vous aide à déterminer si quelqu’un a ouvert un compte financier en votre nom sans autorisation. Il existe trois agences d’évaluation du crédit au Canada : Equifax Canada, Bureaux de crédit du Nord Inc. et TransUnion Canada. Vous pouvez obtenir sans frais, par la poste, une copie de votre rapport de solvabilité auprès d’une agence d’évaluation du crédit. On peut aussi se procurer une version en ligne de ces rapports à peu de frais.
  
  

Le Forum sur la prévention de la fraude est un groupe d’intérêt composé d’entreprises du secteur privé, de groupes de consommateurs et de bénévoles, d’organismes du gouvernement et d’organisations de mise en application de la loi. Par le biais de ses partenaires, le Forum, présidé par le Bureau de la concurrence, travaille à éviter que les Canadiens deviennent victimes de la fraude en les éduquant sur les façons de l’identifier, de la signaler et de l’enrayer.

Pour obtenir d’autres conseils ou télécharger la brochure gratuite de l’ABC, Protéger son argent, visitez la section Fraude et Sécurité du site Web de l’ABC. On peut aussi obtenir des brochures par la poste en téléphonant au 1-800-263-0231.

Les banques du Canada prennent très au sérieux la question de la protection des renseignements personnels, de la sécurité et de la prévention de la fraude. Elles s’efforcent d’éviter que leurs activités et leurs clients servent à commettre un crime financier et de sensibiliser ces derniers à la manière dont ils peuvent se protéger.

En tant que consommateur, vous avez aussi un rôle important à jouer en matière de prévention de la fraude. Ce mois-ci, nous examinons les escroqueries qui vous incitent à révéler vos renseignements personnels et financiers à un voleur.