Vous avez sans doute entendu parler du vol d’identité. Mais qu’est-ce au juste et comment survient-il? Le vol d’identité se produit lorsqu’un criminel vole vos renseignements personnels, comme une carte d’assurance sociale ou un permis de conduire, et les utilise pour usurper votre identité, en général pour commettre une fraude financière, comme ouvrir un compte bancaire, obtenir une carte de crédit, acheter du mobilier ou se procurer un téléphone cellulaire à votre nom.

Le vol d’identité est le crime qui connaît la plus forte croissance en Amérique du Nord. Heureusement, il y a des mesures que vous pouvez prendre pour éviter de devenir le poisson d’avril d’un criminel!

• Conservez vos renseignements personnels en lieu sûr. L’usurpateur d’identité peut fouiller vos poubelles ou vos bacs de recyclage. Envisagez l’achat d’une déchiqueteuse peu coûteuse pour jeter vos reçus, vos copies de demande de carte de crédit, vos formulaires d’assurance, vos relevés médicaux et les offres de crédit que vous recevez par la poste.
• Surveillez vos cycles de facturation. Faites un suivi auprès de vos créanciers, si vous ne recevez pas vos factures à temps.
• Surveillez votre courrier. Prenez l’habitude de retirer votre courrier de votre boîte aux lettres peu de temps après la réception. Assurez-vous que votre courrier vous est acheminé, si vous déménagez ou changez d’adresse postale.
• Entrez un mot de passe pour vos comptes de carte de crédit, de banque et de téléphone. Évitez d’utiliser de l’information facilement disponible, comme votre date de naissance, les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone ou votre adresse.
• Voyagez légèrement. Pour aller à l’épicerie, vous n’avez pas besoin de votre carte d’assurance sociale ou de votre certificat de naissance. Laissez toujours ces documents en lieu sûr.
• Ne donnez pas de renseignements personnels au téléphone, par courrier ou par Internet, à moins que vous n'ayez établi vous-même la communication ou que vous sachiez avec qui vous traitez.

Pour d’autres conseils sur la prévention de la fraude, visitez la section Fraude et sécurité du site Web de l’ABC.

L’ABC offre ces conseils dans le cadre des efforts qu’elle déploie tout au long de l’année pour éduquer les Canadiens en matière de prévention de la fraude. L’ABC et ses membres adhèrent au Forum sur la prévention de la fraude, groupe d’intérêt composé de firmes du secteur privé, de groupes de consommateurs et de bénévoles, d’organismes gouvernementaux et d’organisations policières, qui se sont engagés à contrer la fraude ciblant les consommateurs et les entreprises. Le Forum, présidé par le Bureau de la concurrence, s’efforce d’éviter que les Canadiens soient victimes d’une fraude en leur enseignant comment l’identifier, la signaler et l’enrayer.

Les banques du Canada prennent très au sérieux la protection des renseignements personnels, la sécurité et la prévention de la fraude. Elles s’efforcent d’éviter que leurs activités et leurs clients ne servent à commettre un crime financier et tentent d’accroître la sensibilisation par des initiatives, comme le Mois de la prévention de la fraude et des conseils sur la façon dont leurs clients peuvent se protéger.

En tant que consommateur, vous avez un rôle important à jouer pour soutenir les efforts de votre banque en matière de prévention de la fraude. Ce mois-ci, nous examinons le vol d’identité.